金钻碎屏保服务条款

一、碎屏保服务介绍

二、维修质保政策

注：以上售后质保的前提是设备必须在质保期内无人为损坏、私拆、私修的情况，否则不予保修。

说明：

1.本服务由金钻维修平台为您承保并维修处理，金钻维修采用严选品质第三方品牌配件，维修所更换配件均以《金钻维修质保政策》享受质保。

2.本服务金钻维修平台不支持维修机型，金钻将联合厂家授权售后维修处理，质保政策以厂家授权售后质保政策为基准。

3.维修所更换下来的旧件归金钻所有，由金钻进行环保回收处理。

三、碎屏保服务非保范围

1. 本碎屏保仅针对手机屏幕意外物理损坏提供免费维修服务，浸液导致的屏幕故障不在服务保障范围；

2. 如手机存在多个显示屏幕，碎屏保服务仅针对手机主显示屏提供保障服务，其他屏幕损坏不在此服务范围内；

3. 装饰性及非功能性的故障（不影响功能使用的外观损坏），包括但不限于外观磨损、掉漆、凹陷、划痕或刮痕等；

4. 厂家设计缺陷或长时间使用后变色、漏光的情况；

5. 经由非金钻或厂家授权售后拆机、检测、维修以及原厂机身封机标破损的；

6. 检测设备未见故障或无故障情况的；

7. 由于人为主观因素导致损坏的；

8. 送修设备无法与保修凭证、电池保服务凭证相对应，且无法证明的，包含但不限于设备IMEI不可见、设备序列号涂改或缺失、手机背贴移位、灭失等情况；

9. 厂家明确故障发布召回但未参加厂家召回计划而导致的故障；

10. 使用非厂家指定原装充电头、数据线导致的机器故障损毁；

11. 自行更改软件、系统，第三方软件不兼容等软件问题导致的故障；

12. 任何商业用途环境或者非个人使用下使用商品而发生的故障；

13. 屏幕以外的随机配件,包括但不限于电池、充电头、数据线、耳机、手写笔等；

14. 保修商品超过使用说明书规定的适用范围，以及商品随使用时间推移正常产生的性能衰减（如机身发热，信号减弱，非电池原因导致的待机时间缩短等）；

四、注意事项

1. 设备符合碎屏保使用规则时，我们将免费提供一次换屏服务；

2. 设备送修时，需先排除未在承保范围内的其他故障（例如：主板损坏导致的不开机等故障）后才能使用金钻服务，使用金钻服务仅减免服务范围内维修费用，其余部件维修须正常支付维修费用；

3. 本碎屏保通过提供免费换屏服务的形式承担赔偿责任，不直接赔付现金；

4. 您的手机享受金钻服务保障，进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受官方保修；

5. 本服务由金钻承保并对所维修的故障或配件提供质保，因商品故障由意外损坏导致或已过质保期，不再享受三包质保，因此使用本服务亦为放弃厂家售后其他相关权益；

6. 本碎屏保服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；

7. 第三方权利除外：碎屏保服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；

8. 碎屏保服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任

· 任何因碎屏保服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；

· 任何数据遗失或设备在金钻维修或替换期间所造成商品无法使用的费用；

· 因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。

五、碎屏保服务的变更

服务的变更

1. 您的商品在生产商保修期内发生了更换，我们将自动帮您做相应服务的变更手续；

2. 商品通过碎屏保服务产生的更换，相应服务不再延续；

3. 特别提醒：在进行服务变更时，您无需承担变更手续费，但您可能会因更换商品的价格变化而承担相应的服务费用的差价。

金钻电池保服务条款

一、电池保服务介绍

二、维修质保政策

注：以上售后质保的前提是设备必须在质保期内无人为损坏、私拆、私修的情况，否则不予保修。

说明：

1.本服务由金钻维修平台为您承保并维修处理，金钻维修采用严选品质第三方品牌配件，维修所更换配件均以《金钻维修质保政策》享受质保。

2.本服务金钻维修平台不支持维修机型，金钻将联合厂家授权售后维修处理，质保政策以厂家授权售后质保政策为基准。

3.因电池问题维修，金钻所更换的电池为第三方品牌电池（电池容量以实际容量为准）；

4.维修所更换下来的旧件归金钻所有，由金钻进行环保回收处理。

三、电池保服务不承保范围

1. 经由非金钻或厂家授权售后拆机、检测、维修以及原厂机身封机标破损的；

2. 检测设备未见故障或无故障情况的；

3. 由于人为主观因素或非电池本身因素导致损坏的；

4. 送修设备无法与保修凭证、电池保服务凭证相对应，且无法证明的，包含但不限于设备IMEI不可见、设备序列号涂改或缺失、手机背贴移位、灭失等情况；

5. 厂家明确故障发布召回但未参加厂家召回计划而导致的故障；

6. 未根据生产商的使用说明进行使用和操作；

7. 使用非厂家指定原装充电头、数据等导致的机器故障损毁；

8. 自行更改软件、系统，第三方软件不兼容等软件问题导致的故障；

9. 任何商业用途环境或者非个人使用下使用商品而发生的故障；

10. 电池以外的其他随机配件,包括但不限于充电头、数据线、耳机、手写笔等；

11. 保修商品超过使用说明书规定的适用范围，以及商品随使用时间推移正常产生的性能衰减（如机身发热，信号减弱，非电池原因导致的待机时间缩短等）；

四、注意事项

1. 设备符合电池保使用规则时，我们将免费提供一次维修服务；

2. 设备送修时，需先排除未在承保范围内的其他故障（例如：主板损坏导致的不开机等故障）后才能使用金钻服务，使用金钻服务仅减免服务范围内维修费用，其余部件维修须正常支付维修费用；

3. 本电池保服务购机满一年，仅针对电池进行免费更换，因电池鼓包导致设备其他配件损坏的，需正常付费维修；

4. 本电池保通过免费维修的形式承担赔偿责任，不直接赔付现金；

5. 您的设备享受金钻服务保障，进行拆机、检测、维修后，整机将不再继续享受官方保修；

6. 本服务由金钻承保并对所维修的故障或配件提供质保，因商品故障由意外损坏导致或已过质保期，不再享受三包质保，因此使用本服务亦为放弃厂家售后其他相关权益；

7. 本电池保服务在任何情况下都不保障人身或其他财产损害或损失、既有利益或期待利益的损失、附带损失、直接或其他间接损失；

8. 第三方权利除外：电池保服务保障购买时对应登记的商品的服务，任何非对应的商品不享受相应服务；

9. 电池保服务在任何情况下，对于以下或类似情形不负赔偿责任

· 任何因电池保服务导致的其余故障维修延迟产生的费用；

· 任何数据遗失或设备在金钻维修或替换期间所造成商品无法使用的费用；

· 因商品使用不当或法律法规不允许赔偿而产生的损失。

五、电池保服务的变更

服务的变更

1. 您的商品在生产商保修期内发生了更换，我们将自动帮您做相应服务的变更手续；

2. 商品通过电池保服务产生的更换，相应服务不再延续；

3. 特别提醒：在进行服务变更时，您无需承担变更手续费，但您可能会因更换商品的价格变化而承担相应的服务费用的差价。